Conditions générales de venteTerms & Conditions

Les présentes CGV régissent toutes les ventes réalisées par Mundika S.A.R.L., société de droit camerounais sise à Yaoundé. Tout achat implique leur acceptation.

Article 1 — Identification

Mundika S.A.R.L. — S.A.R.L. de droit camerounais
Yaoundé : Entrée Polytech Melen — 07h30 à 18h00
Douala : Deido Grand Moulin, face OLA — 09h00 à 17h00
WhatsApp : +237 698 17 93 80

Article 2 — Produits et disponibilité

Les disponibilités sont données à titre indicatif. En cas d'indisponibilité, Mundika propose un remplacement ou un remboursement intégral.

Article 3 — Prix

Prix en Francs CFA (FCFA), toutes taxes incluses. Mundika se réserve le droit de modifier ses prix. Les frais de livraison sont indiqués séparément.

Article 4 — Commandes

Les commandes sont passées via WhatsApp, en boutique ou par tout autre canal Mundika. La commande est ferme à réception de la confirmation écrite.

Article 5 — Paiement

Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money), espèces en boutique, ou tout autre moyen convenu. En cas de non-paiement, Mundika peut annuler la commande.

Article 6 — Livraison

Délais donnés à titre indicatif. Les risques sont transférés à l'acheteur à la remise. Tout problème doit être signalé dans les 48 heures.

Article 7 — Retours

  • Retour dans les 7 jours, produit non utilisé et emballage intact.
  • Retour préalablement autorisé via WhatsApp.
  • Frais de retour à la charge de l'acheteur sauf défaut.
  • Remboursement ou échange sous 14 jours.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Mundika S.A.R.L. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 9 — Loi applicable

Droit camerounais. En cas de litige, solution amiable d'abord (30 jours), puis tribunaux de Yaoundé.

These Terms govern all sales by Mundika S.A.R.L., a Cameroonian company in Yaoundé. Any purchase implies full acceptance.

Article 1 — Identification

Mundika S.A.R.L. — Private Limited Company (Cameroonian law)
Yaoundé: Polytech Melen entrance — 07:30 to 18:00
Douala: Deido Grand Moulin, opposite OLA — 09:00 to 17:00
WhatsApp: +237 698 17 93 80

Article 2 — Products & availability

Availability is indicative. If a product is unavailable, Mundika will offer a replacement or full refund.

Article 3 — Prices

Prices in CFA Francs (FCFA), all taxes included. Mundika reserves the right to change prices. Delivery charges shown separately.

Article 4 — Orders

Orders placed via WhatsApp, in-store, or other Mundika channels. Order is firm upon written confirmation.

Article 5 — Payment

Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money), cash in-store, or agreed means. Non-payment may result in order cancellation.

Article 6 — Delivery

Delivery times are indicative. Risk transfers to the buyer on handover. Issues must be reported within 48 hours.

Article 7 — Returns

  • Return within 7 days, unused, original packaging.
  • Pre-authorised via WhatsApp.
  • Return costs borne by buyer unless defective.
  • Refund or exchange within 14 days.

Article 8 — Intellectual property

All site content (texts, images, logo) is the exclusive property of Mundika S.A.R.L. Reproduction without authorisation is prohibited.

Article 9 — Governing law

Cameroonian law. Disputes: amicable resolution first (30 days), then courts of Yaoundé.